Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rechtlicher Status

Lizenz und Regulierung

• Der Betreiber verfügt über eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder GGL mit der Lizenznummer DE/2025/001.
• Die rechtliche Zuständigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Deutschland.
• Der Betreiber ist berechtigt, in Deutschland zu operieren.

Registrierungs- und Anmeldeprozess

Kontoerstellung
Um ein Konto zu erstellen, müssen Nutzer:

• Spielothek Koblenz besuchen
• auf „Registrieren“ klicken
• eine gültige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben
• ein sicheres Passwort festlegen

Verifizierung
Nach Abschluss der Registrierung müssen Nutzer ihre Identität per SMS oder E-Mail bestätigen.

KYC und Identitätsprüfung
KYC-Verfahren und ID-Verifizierung sind für Abhebungen über 2.000 € erforderlich.

Kontaktivierung
Die Aktivierung des Kontos erfolgt sofort nach erfolgreicher Verifizierung.

Altersbeschränkung

• Registrierung nur ab 18 Jahren
• nur ein Konto pro Nutzer erlaubt

Spiele und Softwareanbieter

Beliebte Spiele
Das Angebot umfasst unter anderem:

• Book of Ra
• Sizzling Hot
• Mega Joker
• Lucky Lady’s Charm
• Eye of Horus

Softwareanbieter
Die Spielesoftware wird von renommierten Unternehmen bereitgestellt:

• Merkur
• Novomatic
• Bally Wulff
• Gamomat
• Red Tiger

Spielangebot
Die Plattform bietet über 250 Spiele in folgenden Kategorien:

• Slots
• Videopoker
• klassische Spielautomaten

Bonusse und Aktionen

Willkommensbonus
Neue Spieler erhalten:

• 100 % Bonus bis zu 500 €
• 100 Freispiele für Book of Ra mit 0,10 € pro Dreh

No Deposit Angebot
Deutsche Spieler erhalten zusätzlich:

• 10 € No Deposit Bonus
• Bonuscode: KOBLENZ10

Bonusaktivierung
Für die Aktivierung des Willkommensbonus erforderlich:

• Mindesteinzahlung von 20 €
• Bonuscode WELKOB

Bonusbedingungen

• Umsatzanforderung: 35x
• Gültigkeit aller Boni: 30 Tage
• maximaler Einsatz bei Bonusnutzung: 5 €
• Spielautomaten tragen zu 100 % bei

Wiederkehrende Aktionen

• tägliche Login-Spins
• wöchentliches Cashback von 10 % bis zu 100 €
• Reload-Boni von 50 % bis zu 200 € an Freitagen
• 50 Freispiele an Dienstagen für Sizzling Hot

VIP- und Treueprogramm

VIP-Stufen

• Bronze: 5 % Cashback
• Silber: 10 % Cashback
• Gold: 15 % Cashback + Geburtstagsbonus

Qualifikation

• 1 Punkt pro 10 € Einsatz
• 1.000 Punkte erforderlich für Bronze-Status

Treuepunkte
Treuepunkte können im Verhältnis 100:1 gegen Bargeld eingelöst werden.

Teilnahme
Die Teilnahme am Treueprogramm erfolgt automatisch, Cashback-Anfragen müssen jedoch manuell gestellt werden.

Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

Einzahlungsmethoden

• Visa/Mastercard: 10 € bis 5.000 €, sofortige Bearbeitung, keine Gebühren
• PayPal: 10 € bis 2.000 €, sofortige Bearbeitung, keine Gebühren
• Sofort: ab 20 €, sofortige Bearbeitung, keine Gebühren

Abhebungsmethoden

• Banküberweisung: 50 € bis 5.000 €, Bearbeitung innerhalb von 1–3 Tagen, kostenlos ab 100 €
• PayPal: Bearbeitung innerhalb von 1–2 Tagen, kostenlos

Wichtige Bedingungen

• Umsatzanforderung von 35x
• maximaler Einsatz von 5 €
• Einschränkungen für bestimmte Spiele möglich
• tägliches Einzahlungslimit: 1.000 €
• wöchentliches Auszahlungslimit: 5.000 €
• Konten gelten nach 12 Monaten Inaktivität als inaktiv

Mobile und technische Features

App und Plattform

• Android APK-App verfügbar mit 45 MB
• keine iOS-Anwendung verfügbar
• mobile Website vollständig responsiv und HTML5-optimiert

Mobile Nutzung
Die Plattform bietet:

• intuitive Navigation
• Ladezeiten unter 2 Sekunden
• einfache Registrierung auf mobilen Geräten

Sicherheit und faires Spiel

Sicherheitsmaßnahmen
Alle Transaktionen werden geschützt durch:

• SSL-Verschlüsselung
• TLS 1.3
• Let’s Encrypt Standards

Fairness

• RNG-Systeme sind GLI-zertifiziert
• Spielgerechtigkeit wird von Merkur geprüft

Kundensupport

• Live-Chat mit Antwortzeiten von ca. 10 Sekunden
• E-Mail-Support innerhalb von 24 Stunden
• Support rund um die Uhr auf Deutsch und Englisch

Verantwortungsbewusstes Spielen

Spielothek Koblenz bietet verschiedene Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen:

• tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits
• Zeitlimits von 24 Stunden bis 6 Wochen
• permanente Selbstsperroptionen

Zusätzlich stehen Informationen zu Unterstützungsorganisationen für verantwortungsbewusstes Spielen zur Verfügung.

Vorteile und Nachteile

Vorteile

• große Auswahl an Merkur-Spielen
• schnelle Auszahlungen
• deutsche Marktaktionen
• moderne mobile Plattform

Nachteile

• begrenzte Live-Casino-Auswahl
• keine iOS-App verfügbar

Allgemeine Casinoinformationen

Unternehmensinformationen

• gegründet im Jahr 1995
• betrieben von Merkur Entertainment GmbH

Unterstützte Sprachen

• Deutsch
• Englisch

Dienstleistungen werden für Deutschland und Österreich angeboten.

Verfügbarkeit
Innerhalb der EU bestehen keine eingeschränkten Länder für Dienstleistungen.

Markenbeschreibung
Spielothek Koblenz wird als führende Spielothekenmarke anerkannt und kombiniert klassische Spielautomaten mit modernen Werbeaktionen für deutsche Spieler unter GGL-Regulierung.